Na Vila do Natal, sua privacidade e segurança são prioridades. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
1. Coleta de Informações
Durante a navegação e utilização do site (https://viladonatal.com), podemos coletar:
- Dados fornecidos pelo usuário: nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento informados durante a compra.
- Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas e tempo de permanência.
- Dados de contato: enviados em formulários, WhatsApp ou e-mail de atendimento.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos corretamente.
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais.
- Enviar notificações sobre o status da compra e rastreamento do pedido.
- Oferecer promoções, descontos e novidades (se autorizado).
- Melhorar sua experiência de navegação no site.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos ou alugados. Compartilhamos informações apenas quando necessário com:
- Meios de pagamento (para processar transações com segurança).
- Transportadoras e Correios (para entrega dos produtos).
- Autoridades legais (quando houver exigência judicial ou regulatória).
4. Armazenamento e Segurança
- Utilizamos servidores seguros e criptografia SSL para proteger suas informações.
- Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e contratuais.
- Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Solicitar o acesso, correção ou exclusão de informações pessoais.
- Revogar consentimento para comunicações de marketing.
- Solicitar portabilidade ou restrição de uso dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato:
📧 sac@viladonatal.com |
📞 (11) 5192-8166
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
- Utilizamos cookies para melhorar a experiência, salvar preferências e personalizar ofertas.
- Você pode desativar os cookies no navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.
7. Alterações Nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou uso de dados?
Entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📧 sac@viladonatal.com
📞 (11) 92189-9516
✨ Vila do Natal – Transparência e segurança em cada detalhe da sua compra.